מדיניות פרטיות – רמון סטודיו

רמון סטודיו בכתובת https://remonstudio.biz (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ומתחייב לשמור ולהגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים מידע, מהן הסיבות לאיסוף, איזה סוגי מידע נאספים, כיצד נעשה בו שימוש, וכיצד ניתן לעיין בו, לעדכנו או לבקש את מחיקתו במהלך הגלישה באתר, השימוש בשירותים שלנו (להלן: “השירותים”) או בעת יצירת קשר עמנו.

לפי החוק, אינך חייב/ת למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים המסומנים כשדות חובה, ייתכן שלא נוכל לספק את השירותים, להשלים רישום, להעניק הטבה או חומר להורדה או לטפל בפנייה הדורשת מסירת פרטים.

אם אינך מסכימ/ה לתנאי מדיניות זו או לאופן עיבוד המידע האישי כמתואר בה, אנא הפסק/י את הגלישה באתר ואת השימוש בשירותים המוצעים בו באופן מיידי. המשך גלישה ושימוש באתר מהווים את הסכמתך למדיניות זו במלואה. כל שימוש שנעשה במידע אישי אודותיך ייעשה בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין החל.

האתר מופעל על ידי רמון אטלי ומספק שירותי איור, עיצוב, אנימציה, מיתוג, בניית אתרים וייעוץ עסקי. ניתן ליצור קשר בכתובת המייל atli.remon@gmail.com או בטלפון 052-6054316.

איזה מידע אנחנו אוספים ולמה

אנחנו אוספים מידע מינימלי הנדרש למתן השירותים והתקשורת השוטפת. בטפסי יצירת קשר נאספים שם, אימייל, טלפון ותוכן הפנייה לשם מענה, מתן הצעת מחיר ותיאום שירות. בטפסי רישום לניוזלטר או לקבלת מתנה נאספים שם ואימייל לשם שליחת תכנים והרשמה לניוזלטר באמצעות Mailchimp. בעת הגלישה באתר נאספים אוטומטית נתונים טכניים שאינם מזהים אישית כגון כתובת IP מקוצצת, סוג דפדפן, מכשיר, דפים שנצפו ומועד הביקור. נתונים אלה משמשים לצורכי אבטחת האתר, תפעולו התקין, ניתוח תעבורה ושיפור החוויה. המידע נשמר לפרק זמן סביר ומאונונימי ככל האפשר. האתר משתמש בעוגיות חיוניות בלבד הדרושות לתפעולו. אם בעתיד יוחלט לעשות שימוש בעוגיות לא חיוניות, יוצג באנר ייעודי לניהול הסכמה.

על מה מבוסס העיבוד

עיבוד המידע נעשה למטרות שונות ובהתאם לבסיס משפטי מתאים. מענה לפניות ומתן שירות מבוססים על ביצוע חוזה או צעדים טרום חוזיים. רישום לניוזלטר מבוסס על הסכמה מפורשת של המשתמש. שיפור ותפעול האתר מבוססים על אינטרס לגיטימי בתפעול מאובטח ויעיל של האתר, כאשר עוגיות לא חיוניות יופעלו רק בכפוף להסכמה.

עם מי אנחנו משתפים מידע

המידע עשוי להימסר לספקי תשתית ושירותים הדרושים לתפעול האתר והתקשורת, לרבות Mailchimp לניהול רשימות דיוור ושליחת ניוזלטרים, חברת האחסון וספקי גיבוי ואבטחה של האתר. בנוסף, ייתכן שיימסר מידע אם יידרש לכך על פי חוק או צו של רשות מוסמכת. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

שירותי צד שלישי

באתר משולב כפתור צ’אט צף המפנה לשירות WhatsApp. בעת שימוש בכפתור ייתכן ש-Meta (WhatsApp/Facebook) אוספת נתונים טכניים על המכשיר, כתובת IP ופרטי שימוש נוספים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. השימוש בכפתור הוא וולונטרי וכפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp. אם בעתיד יתווספו שירותים נוספים כגון Google Analytics או פיקסלים של פייסבוק, תינתן הודעה מראש ותופיע אפשרות ניהול הסכמה.

העברת מידע לחו״ל

חלק מהשירותים שבהם אנו משתמשים, לרבות Mailchimp, פועלים בשרתי חו״ל. כאשר מידע עובר מחוץ לישראל ננקוט באמצעים חוזיים וארגוניים מקובלים כדי להגן עליו, כגון הסכמי עיבוד ו-SCCs.

כמה זמן נשמור את המידע

פניות בטפסים יישמרו עד 24 חודשים מסיום הטיפול או ההתכתבות, אלא אם ביקשתם למחוק מוקדם יותר. רשימות דיוור יישמרו עד להסרה יזומה שלכם באמצעות קישור הסרה או עד שנפסיק לשלוח דיוור. נתוני שימוש ולוגים יישמרו למשך עד 12 חודשים ולאחר מכן יימחקו או יהפכו לאנונימיים.

אבטחת מידע

הסטודיו מיישם אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לרבות שימוש ב-SSL, עדכוני מערכת, הגבלת הרשאות, אימות דו שלבי למנהלים וגיבויים תקופתיים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

הזכויות שלך

הנך זכאי/ת לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או עודף, להגביל או להתנגד לעיבוד מסוים, למשוך הסכמה כגון הסרה מרשימת דיוור, ולהגיש פנייה או תלונה לכתובת המייל atli.remon@gmail.com.

דיוור שיווקי

דיוור במייל נשלח רק במקרה של הרשמה מפורשת. בכל שלב ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה באמצעות הקישור המופיע בתחתית כל הודעה או על ידי פנייה ישירה אלינו.

עוגיות וניהול הסכמה

האתר עשוי להשתמש במנגנון לניהול הסכמה לעוגיות. המשתמשים יכולים לקבל, לדחות או להתאים אישית את קטגוריות העוגיות הלא חיוניות ולשנות את בחירתם בכל עת.

קטינים

השירותים באתר מיועדים לכולם. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע כזה הוא יימחק.

ביקורות מרשתות חברתיות

באתר עשויות להופיע ביקורות שמקורן בפייסבוק או בפלטפורמות דומות. הצגתן תיעשה תוך שמירה על פרטיות המשתמשים, לרוב באמצעות צילומי מסך או טעינה לאחר לחיצה. אם פרסמתם ביקורת וברצונכם להסירה או לעדכנה, ניתן לפנות אלינו במייל ואנו נטפל בכך בזמן סביר. אם ביקורת נמסרה בתמורה להטבה, הדבר יצוין.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת המייל atli.remon@gmail.com, בטלפון 052-6054316 או באמצעות טופס “צור קשר” באתר.

שינויים במדיניות

הסטודיו רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים או בדין. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

תחולה ושיפוט

עודכן לאחרונה בתאריך 17/08/2025.